《员工岗位规范考核管理规定》中“不耐心解答乘客询问”，应扣（）分。

单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“不耐心解答乘客询问”，应扣（）分。

A.1
B.3
C.6
D.12

1.单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“不积极疏导乘客”，应扣（）分。

A.1
B.3
C.6
D.12

2.单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定三报”，应扣（）分。

A.1
B.3
C.6
D.12

3.单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“不使用文明用语”，应扣（）分。

A.1
B.3
C.6
D.12

4.单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“不主动售验票或不监督刷卡”，应扣（）分。

A.1
B.3
C.6
D.12

5.单项选择题2013年修订的《员工岗位规范考核管理规定》中“饰品佩戴检查中，单项不合格”，应扣（）分。

A.1
B.3
C.6
D.12

6.单项选择题2013年修订的《员工岗位规范考核管理规定》中“仪表仪容检查中，单项不合格”，应扣（）分。

A.1
B.3
C.6
D.12

7.单项选择题2013年修订的《员工岗位规范考核管理规定》中“车辆清洁检查中，单项不合格”，应扣（）分。

A.1
B.3
C.6
D.12

8.单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定补交票款或违反规定多收包裹费”，应扣（）分。

A.1
B.3
C.6
D.12

9.单项选择题员工岗位规范考核管理规定》中“路面已干，脏车上路运营”，应扣（）分。

A.1
B.3
C.6
D.12

10.单项选择题员工岗位规范考核管理规定》中“违反服务“忌语禁行”中忌语规定”，应扣（）分

A.1
B.3
C.6
D.12