从乘客进站到上车、下车、出站，这几个环节的服务应该是以售检票和（）为中心的。

单项选择题从乘客进站到上车、下车、出站，这几个环节的服务应该是以售检票和（）为中心的。

A.安全检查
B.车辆维护
C.乘客导向
D.乘客

1.单项选择题自动导向交通系统的优点是（）。

A.技术简单
B.噪声较低
C.速度快
D.输送能力强

2.问答题按不同的划分形式对城市轨道交通车站进行分类。

3.问答题整体道床有哪些特点？

4.问答题城市轨道交通客流有什么样的特征？

5.名词解释大客流

6.名词解释旅客交通流线

在交通港站（航空港、铁路、火车站、汽车客运站、城市轨道交通换乘站等）内部存在着由于人的走行和流动所形成的行人交通流线。

7.名词解释迷流

8.填空题（）票制按照乘车的远近来或所乘站数的多少计算票价；（）票制按照各个区域来计算票价。

9.填空题车站AFC设备配置是研究解决AFC设备的选型和（）问题，而车站AFC设备布局则是研究解决AFC设备（）问题。

10.填空题企业做好乘客投诉受理应具备：一个平台，建立乘客联络中心；（）；（）。