A、明确承诺制度是风险识别、预防制度的基础。
B、两个制度都要求全员参与。
C、风险预防措施应尽可能转化为员工的承诺。
D、前者提高工作效率和可信度，后者防范各类失信风险。

A、要全员参与；
B、要深度挖掘；
C、对于识别出的信用风险，要有对应的预防措施，如有必要，应将这些预防措施制定成制度文件或作业指导书；
D、对于风险的预防措施，如有可能，应尽量转化为员工的承诺。

A、如有必要，应制定对应作业指导书或协作文件；
B、如有必要，要对相关人员进行岗位技能培训；
C、如无必要，不做出这样的承诺，以免失信；
D、如有必要，应当做出承诺，可以制订风险预防措施，防止失信。

A、内部投诉（秘密投诉）；
B、信用预警；
C、公开投诉；
D、永久曝光。

A、每月度终了5日内；
B、每季度终了5日内；
C、情况特别的，按国际信用评估与监督协会通知的日期。

A.证据原则，即：提出异议必须提供相应证据或显而易见的理由；
B.司法审查原则，即：双方证据相当，但都无法达到显而易见条件时，要求双方诉讼或仲裁，在诉讼或仲裁结束前，争议信息记入内部信用信息库，供两协会会员参考；
C.加重惩罚原则，即：对于虚假投诉和恶意投诉和明知自己失信而滥用异议权的单位处于更严厉的处罚。
D.理事例外原则，即：理事单位有权对投诉信息要求协会审查。
E.默认原则，即一方对另一方的证据或理由没有明确提出异议，视同默认对方的证据与理由。

A.申请初步评定时；
B.申请综合评定时；
C.在任何时间都可以申请保留；
D.在被公开投诉以后。

A.客户，员工；
B.投资者，合作伙伴；
C.一切与该组织有间接利益关系的单位和个人；
D.一切与该组织有直接利益关系的单位和个人。

A.遵守法律、法规；
B.遵守自己做出的所有承诺；
C.对于不合法、无效的承诺，积极采取法律救济（如：因对方胁迫、欺骗而作出的承诺）；
D.对意外原因不能履行的承诺，积极补救；
E.善意地对待利益关系人。

A.向本人说明查询信用档案的用途；
B.经本人同意；
C.承诺不将查询到的信用档案用作其它用途；
D.无须经本人同意。