以下关于产品工序分析的说法错误的是（）

服务业企业的布置形式也可以分为工艺专业化和产品专业化两种形式。

生产系统的硬件通常是指生产场地、厂房、机器设备、工具器具、运输车辆、通讯设施等。

制造生产与服务运作的区别表现在：顾客参与程度不同、对顾客需求的响应时间不同、运作场所的集中性和规模不同、产品价值形态不同、在质量标准及度量方面不同。

库存费用可以分为存储费用、订货费、生产费、缺货费。

生产管理在企业管理中的地位，首先表现为生产管理是企业管理的一部分，从企业管理系统分层来看，生产管理处于执行地位。

炼油厂一般采用（）的生产方式。

生产周期可以按零件工序、零件加工过程和产品进行计算，其中零件工序生产周期是计算产品生产周期的基础。

物资保管或物料配置优化主要体现为在制品定额控制、劳动力合理安排，同时也促进了库存的优化。传统的物资领发应尽可能地与物料发放或配置良好结合。

工厂总平面布置应遵循的原则有：有利于充分利用企业一切资源，发挥企业资源效益。