什么是社会信用体系？社会信用体系的作用是什么？

问答题什么是社会信用体系？社会信用体系的作用是什么？

1.单项选择题确认客户合法身份主要途径是（）。

A、审查客户营业执照
B、审查客户税务登记证
C、审查客户组织机构代码证
D、去相关部门了解客户情况

2.单项选择题按照记录客户档案载体不同，可以将客户档案分为（）和电子档案两种。

A、音像档案
B、会计档案
C、历史档案
D、书面档案

3.单项选择题企业产生信用风险的原因，具体可以分为三个基本因素，即市场因素、（）和客户自身因素。

A、商业道德水平因素
B、失信成本因素
C、企业信用管理因素
D、经济秩序因素

4.单项选择题信用担保是指由（）面向社会提供的制度化保证。

A、自然人
B、专门机构
C、一般法人
D、政府机构

5.单项选择题能够体现企业信用管理追求信用申请审批速度、客户信用申请核准率、结构合理的客户群，这体现了企业信用管理部门追求的（）效果。

A、信息服务
B、改善现金流
C、控制库存
D、市场

6.单项选择题当（）情况出现时，可以进行资信调查。

A、企业调控生产规模
B、企业要求改变交易方式
C、企业开发新产品
D、企业开拓国外市场

7.单项选择题企业信用政策代表决策者的主观意愿，也反映了企业面临的客观环境的要求。因此针对不同的经营目标和风险控制要求，企业可以选择紧缩型、适度型、（）三种信用政策类型。

A、限制型
B、混合型
C、宽松型
D、折中型

8.问答题请回答授信企业确定客户资信等级的步骤

9.问答题在催收货款的方法中，电话的应用呈现了持续增长的态势，作为一种沟通联络的工具，账款催收人员对电话的掌握能力在现金回收方面发挥着巨大的作用！请回答对电话催收员的十条建议.

10.问答题论述企业制定赊销目标的主要方法，并列出不同方法下信用管理人员需要获取的最关键的信息要点。