什么云计算？云计算有哪几种服务模式？美国政府推行电子政务云服务的目的和意义是什么？

美国学者提出的，用于对整个流程再造的实施过程进行分析的方法是（）

什么是电子政务“顶层设计”思想！它在电子政务战略规划中的作用有哪些？如果你作为一个城市电子政务战略规划（或者部门电子政务战略规划）设计者，你将如何运用“顶层设计”原则来规划设计部署相关电子政务战略发展目标和工作任务？

就无形商品或服务的电子商务模式来说，新浪、搜狐属于（）

安徽省“金税工程”及滁州市行政服务中心建设过程中的政府流程再造体现了政府善治（？）的理念，请举例说明通过政府善治带来的政府服务的变化。

电子政务的重点是政务，电子政务的基础是（）。

传统职能管理的业务流程主要存在哪些问题？

简述基于协同理念的电子政务的内涵。

SET协议与SSL协议相比，其优点是（）

电子现金支付的优势之一是灵活性，它十分适合电子商务中（）