刻板效应形成的途径有（）。

多项选择题刻板效应形成的途径有（）。

A.由交往情景造成的
B.由认知主体类型造成的
C.由历史原因造成的
D.通过第三条渠道得到的信息而形成的
E.由认知客体类型造成的

1.多项选择题人际交往中的心理品质障碍主要包括（）。

A.忌妒
B.自卑
C.好奇
D.羞怯
E.猜疑

2.多项选择题以下属于交际型公共关系活动的是（）。

A.节假日的义务服务
B.座谈会
C.工作午餐
D.资助公共设施的建设
E.舞会

3.单项选择题影响公众心理的最直接的因素是（）。

A.组织行为
B.公众个性
C.社会环境
D.大众传播媒介

4.单项选择题有的人行动敏捷，活泼好动；有的人反应迟钝，行动缓慢稳重，这些属于个性中的（）特征。

A.能力
B.气质
C.性格
D.动机

5.单项选择题一定时期内在社会上或群体内互相传播的共同关心的消息是（）

A.时尚
B.流言
C.舆论
D.谣言

6.单项选择题“守门人”的概念最早是由（）提出来的。

A.德福洛
B.雷蒙德·鲍尔
C.库尔特·卢因
D.约瑟夫·克拉帕

7.单项选择题群体领导成员虽存在个性差异，专长也不同，但往往能取长补短，相互配合，这说明了群体领导心理的（）。

A.压力感
B.竞争感
C.用权感
D.相容感

8.单项选择题交往者通过对自我形象的塑造和修饰，以期在他人头脑中形成良好印象的过程是（）。

A.形象管理
B.自我管理
C.社会交往
D.印象管理

9.单项选择题通过分析公众对组织某一标志物体所产生的联想来推测其态度的方法是（）。

A.投射法
B.问答法
C.行为观察法
D.总加量表法

10.单项选择题组织最有说服力的实力形象要素是（）。

A.组织的资金状况
B.组织的产品
C.组织成员的数量和质量
D.组织拥有的生产、技术设备