问答题简述公关基本实务知识的内容。

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9.多项选择题一般而言,公关活动基本构成要素有()

A.公关主体
B.公关客体
C.公关理论
D.公关手段
E.公关实践

10.多项选择题根据公众发展过程的不同阶段,公众可分为()

A.非公众
B.潜在公众
C.首要公众
D.知晓公众
E.行动公众