单项选择题企业发展最重要的战略资源是()
A.人力资源
B.物力资源
C.财力资源
D.信息资源
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1.单项选择题根据质量特性的分类,耐用品的可靠性、可维修性属于()
A.技术方面的特性
B.时间方面的特性
C.安全方面的特性
D.心理方面的特性
2.多项选择题细分顾客的依据包括()
A.地理位置
B.制造方法
C.购买数量
D.产品使用情况
E.人口统计学因素
3.多项选择题实施六西格玛活动的支持性工具包括()
A.基础统计工具
B.高级统计工具
C.测量
D.过程控制
E.过程改进
4.多项选择题根据国际标准化组织对产品的分类,产品包括()
A.服务
B.软件
C.硬件
D.流程性材料
E.过程
5.单项选择题以下测量组织绩效的指标中,属于监管和社会责任方面的指标是()
A.顾客满意
B.投资回收
C.公司治理结构的有效性
D.产品与服务质量
6.单项选择题实施标高分析的目的在于()
A.模仿榜样
B.超越对手
C.知己知彼
D.确定谁是最佳
7.单项选择题把同类事务两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式,称为()
A.简化
B.组合化
C.系列化
D.统一化
8.单项选择题通常用标准偏差的倍数来表示过程能力B的大小,一般取B为()
A.4
B.6
C.8
D.12
9.单项选择题保证数据和信息不被损坏,这是指数据和信息的()
A.准确性
B.保密性
C.可靠性
D.安全性
10.单项选择题顾客满意度指数最典型的国家是()
A.美国
B.瑞典
C.德国
D.意大利
最新试题
具有事后监督,使产品质量保持稳定和不断提高特点的质量监督,属于()。
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模拟验证和样机验证属于设计评审工作中的()。
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下列各机构中,可以被认可作为第三方认证机构的有()。
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西方国家认证制度主要由民间机构负责,在我国由负责计量与标准化工作的技术监督局越位负责。
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与传统产品比较,现代产品所具备的特征是()。
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在市场调查中,()是调查企业面临的各种环境对产品质量提出的各种限制条件和新的质量要求。
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质量体系要素的有机结合才可以保证质量管理活动的有效性。
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下列认证标志中,属于合格标志的有()。
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需方与供方为保证检验数据的统一性而就检验方法达成协议,其目的是保证双方对产品质量的检验具有()。
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影响产品开发的环境因素可归纳为()环境。
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