⑴客户关系管理是一种经营理念 ⑵客户关系管理师一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制 ⑶客户关系管理包含一整套解决方案
作用：⑴人力资源规划方面 ⑵员工的招聘与选拔方面 ⑶绩效评估方面 ⑸合理确定工资报酬方面 ⑹员工职业生涯规划方面
网上培训应结合网络自身特点及成人学习的规律，遵循4I原则：（1）趣味化（2）个性化（3）互动性（4）主创性。
最新试题
社会主义市场经济体制下，宏观计划管理的特点是（）。
目前我国编制国家计划，采用的重要方法有（）。
国民经济平衡的核心问题是保持（）的基本平衡。
工商行政管理对市场商品质量有哪些要求？
国民经济平衡是（）。
商标管理机关的任务是（）。
判断经济结构是否合理的主要标准为是否（）。
怎样改革我国的国民经济平衡工作？
从宏观经济角度分析，投资率过高，会造成（）。
市场上价格违法行为的表现非常复杂，大体上可以包括（）。
