凡在地铁列车运行和调车作业中，导致地铁外部人员死亡，均列为地外伤亡事故。

员工上下班途中交通安全与企业无关，因此企业无权管理其上下班交通行为。

上下行正线之一中断行车120分钟及其以上为重大事故。

一件事故发生以后当班（当值）人员的安全意识、业务能力、应变能力、作业习惯等等，对于事态的发展都将起到至关重要的作用。

安全是指在企业的生产经营活动中，人员不发生导致伤亡、职业病的状态，设备财产不发生损失的状态。

错误办理行车凭证耽误列车，只需重新办理不列事故。

事故是用的血和泪来书记的，规章是用前人的血换来的。

现场指挥小组到达现场前，现场指挥由事件处理主任负责。

正线列车脱轨为险性事故。

突发事件发生时，汇报信息要求言简意赅准确恰当，既不危言耸听也不轻描淡写。