问答题简述公务员素质培养的基本内容。
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4.问答题为什么电子政务是政府创新的重要组成部分？
5.问答题简述重塑政府业务流程的指导原则。
7.多项选择题说电子政务能够提高政府工作效率，转变工作作风，是因为（）
A、电子政务有利于建立规章制度并予以严格执行
B、电子政务有利于提高行政效率和降低行政成本
C、电子政务有利于消除官僚主义和保持清正廉洁
D、电子政务有利于发扬民主作风和密切联系群众
E、电子政务有利于强化对政府管理的监督
8.多项选择题电子政务在政府工作方式改变方面的作用有（）
A.为企业与市民提供优质的服务
B.建立以客户为中心的管理模式
C.改进政府的领导方式和决策方式
D.政府工作人员的工作方式将发生变化
E.需要加强研究政府管理方式变化带来的新问题
9.多项选择题电子签名的具体法律制度包括（）
A、法定最低标准制度
B、签名者的责任制度
C、认证机构制度
D、签名效力认定制度
E、责任承担制度
10.多项选择题电子政务的基础性法律有（）
A、行政程序法
B、公务员法
C、个人信息保护法
D、行政处罚法
E、信息公开法
