经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包质量缺陷的咨询、查询和投诉。

判断题经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包质量缺陷的咨询、查询和投诉。

1.判断题违反规定第九条规定的，予以警告，责令限期改正，处1万元以上3万元以下罚款。

2.判断题违反规定第十条规定，构成有关法律法规规定的违法行为的，予以警告，责令限期改正；情节严重的，处1万元以上3万元以下罚款。

3.判断题新规定所规定的行政处罚，由市级以上质量技术监督部门等部门在职权范围内依法实施，并将违法行为记入质量信用档案。

4.判断题按照规定更换、退货的家用汽车产品再次销售的，应当经检验合格并明示该车是“三包换退车”以及更换、退货的原因。

5.判断题新三包规定涉及的有关信息系统以及信息公开和管理、生产者信息备案、三包责任争议处理技术咨询人员库管理等具体要求可不作另行规定。

6.判断题更换家用汽车产品后，销售者、生产者应当向消费者提供新的三包凭证，但是家用汽车产品包修期和三包有效期原始购车之日起计算。

7.判断题更换家用汽车产品后，销售者、生产者应当向消费者提供新的三包凭证，家用汽车产品包修期和三包有效期自更换之日起重新计算。

8.判断题合理使用补偿费用的计算公式为：[（车价款（元）×行驶里程（km））/1000]×n。使用补偿系数n由生产者根据家用汽车产品使用时间、使用状况等因素在5%至8%之间确定，并在三包凭证中明示。

9.判断题合理使用补偿费用的计算公式为：[（车价款（元）×行驶里程（km））/1000]×n。使用补偿系数n由生产者根据家用汽车产品使用时间、使用状况等因素在0.5%至0.8%之间确定，并在三包凭证中明示。

10.判断题在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换，但不能退货。