呼叫中心直连产品的定义是，客户已经自建了呼叫平台，我公司为其提供（）进行呼叫...

填空题呼叫中心直连产品的定义是，客户已经自建了呼叫平台，我公司为其提供（）进行呼叫中心话务输送。

1.填空题黑龙江移动呼叫中心预测外拨模块集成了语音识别功能，包括（）和（）。

2.填空题自建的CMCC租赁式呼叫平台系统具有（）、（）、（）的特点，核心处理节点全部采用负载均衡方式工作，全面支持线性扩展，大幅超越目前市场上常见的传统呼叫中心系统。

3.填空题呼叫中心直连是指通过中国通信语音专线将客户侧语音设备与移动核心网进行直连，实现（）的呼入呼出功能。

4.填空题IDC信息应用层面设立多种角色授权模型，实施（）、设置功能和数据的访问控制。

5.填空题IDC基础设施层面提供专业保安（）×24小时值守。

6.填空题IDC业务具有（）级的安全性。

7.填空题对设备全租客户使用IDC业务需要配合的工作是需提供需求的服务器计算能力、带宽需求和（）等信息。

8.填空题企事业单位可将主机承载的（）、（）服务器放入IDC机房，由中国移动统一管理维护。

9.填空题集团客户产品体系分为（）和（）两大技术领域。

10.填空题黑龙江移动IMS目前可提供（）、（）、（）三大业务应用。