集团专线的客户服务等级是在售前至售后网络服务过程中，面向不同等级客户提供不同...

填空题集团专线的客户服务等级是在售前至售后网络服务过程中，面向不同等级客户提供不同的服务内容和服务标准。客户服务等级分为四个等级，分别为（）级服务、（）级服务、（）级服务和（）级服务。

1.填空题在中国移动通信集团黑龙江有限公司集团客户专线售后网络服务等级协议（SLA）规范中，将网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为（）等级和（）等级。

2.填空题集团统付WLAN业务对客户价值体现在网络搭建（）、网络维护（）。

3.填空题集团统付WLAN业务数据配置分两部分，其中（）数据由省公司进行配置，（）数据由地市公司配置。

4.填空题集团统付WLAN业务可为集团客户提供个性化的（），提升企业形象。

5.填空题目前黑龙江省集团统付WLAN业务认证服务器所支持的认证方式分为（）认证和（）认证两种认证方式。

6.填空题集团统付WLAN业务是中国移动在（）标准网络基础上，为集团客户提供的在特定区域内的WLAN网络覆盖业务，客户使用（）或免鉴权接入互联网/企业网，客户可根据需要选择提供个人用户有偿或免费使用。

7.填空题根据中国政府要求，国际出口局只有三个，分别在（）、（）和（）。

8.填空题ATM专线的客户主要是银行，它真正具有（）和（）的双重性。目前拥有ATM数据网络的运营商仅有中国电信及中国联通。

9.填空题（）通过不同的“虚通道”，传递不同用户VPN的数据，为用户提供不同逻辑拓扑连接的跨省业务。

10.填空题在集客专线销售过程中，中国移动主推的承载技术是（），它是一种基于分组交换的、面向连接的多业务承载技术，能够在传送层更加有效地传递（）