A.没有及时与客户取得联系,延误查勘现场时机
B.会导致资料收集不全,无法核实事故责任及保险责任
C.查勘环节没有收集客户信息及相关资料,案件无法进入小额快速通道,影响理赔时效
D.查勘环节对整个理赔流程影响不大
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A.接受客户报案
B.接受派工,及时与客户取得联系,进行现场查勘并根据实际情况协助救援
C.核实标的,调查取证,核实事故真实性,初步判断是否属于保险责任
D.核定或者上报事故损失
A.核实客户信息
B.核实承保情况
C.记录报案信息
D.指引客户索赔
A.对配件金额及工时进行初核
B.把案件录入理赔系统,上报审核
C.落实维修项目
D.接收客户提交的索赔资料
A.影响案件处理时效
B.影响客户满意度
C.影响客户及公司利益
D.影响理赔流程的顺畅性
A.泥石流
B.盗窃
C.故障
D.碰撞损失
A.被保险人驾车不慎将自己家的车库门撞坏,车库门的损失
B.被保险人利用保险车辆从事犯罪活动过程中,发生交通事故,造成三者人伤
C.保险车辆发生自燃,造成邻近车辆燃烧
D.保险车辆所载货物掉落造成第三方的损失及费用
A.车辆依法注销登记
B.车辆办理停驶
C.经公安机关证实丢失
D.车辆发生买卖交易
A.受害人故意制造的交通事故
B.被保险机动车被盗抢期间肇事的
C.驾驶人醉酒的
D.被保险人故意制造的交通事故
A.投保单
B.其他特别约定
C.批单
D.车险条款
E.保险单
A.在车体板件冲压成形时
B.在碰撞等的变形时
C.修整变形的板件时
D.烤漆时
最新试题
系统操作中,涉及问题案件需退回,从理算发起界面退回到单证收集界面,正确的操作为()
主挂车的主车投保了交强险,挂车也需要投保交强险。
以下哪些属于查勘节点需录入完整准确的:()
仅仅涉及到费用理赔,单证收集提交理算发起时,无需勾选任何损失项。
汽车电路组成不包含:()
下列哪些属于单证审核的要点:()
外围碰撞溃缩区域使用6系和7系铝合金优势不包括:()
变速箱摩擦片长时间在水中浸泡容易产生()
钣件的结合使用胶沾铆接的主要目的是为了()
发生意外事故的瞬间,根据机动车保险示范条款,以下属于车上人员的是?()