单项选择题B类集团客户基本资料需（）更新一次。
A、每月
B、每两月
C、每季度
D、每半年
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1.单项选择题A类集团客户基本资料需（）更新一次。
A、每月
B、每两月
C、每季度
D、每半年
2.单项选择题C2类集团客户重要成员不得少于（）。
A、1人
B、2人
C、3人
D、4人
3.单项选择题B类集团客户重要成员不得少于（）
A、3人
B、4人
C、5人
D、6人
4.单项选择题A类集团客户重要成员不得少于（）。
A、3人
B、4人
C、5人
D、6人
5.单项选择题当集团中（）的成员成为预离网客户时，要马上走访集团客户，与集团联系人沟通，及时采取挽留措施。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%
6.单项选择题在“集团档案资料”中，客户如果没有其它通信产品，在“其它数量”字段处应填写（）。
A、/
B、没有
C、无
D、0
7.单项选择题（）代理商由总部统一招募引入，在全国各省或部分省范围内免评估取得代理销售和服务资格，并按照属地管理原则，由各省及地市公司管理、考核和结算酬金。
A、全国级
B、省级
C、市级
D、县级
8.单项选择题根据业务能力及优势侧重，SA可分为（）型和（）型。
A、集成服务，专业销售
B、服务，销售
C、全业务，单一
D、售后，维护
9.单项选择题销售代理的具体职责包括（）职责和（）职责。
A、销售，服务
B、拓展，维系
C、营销，沟通
D、协调，营销
10.单项选择题集团业务销售代理在信息化价值链中的作用是，充当集团信息化产品、解决方案和（）的渠道，或者提供必要的客户关系，完成集团业务销售与服务。
A、应用通向集团客户
B、客户沟通
C、拓展客户
D、关系维系
