单项选择题客房收益管理必须符合()的原则,注意兼顾眼前利益和长远利益,不能因一时的收益而不顾信誉。
A.公平交易
B.收益最大化
C.满足顾客需求
D.保证质量
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1.单项选择题在人际传播途径中,最受关注的传播形式是()。
A.广告传播
B.口碑传播
C.销售传播
D.公关传播
2.单项选择题下列选项中,属于缩小服务质量规范同服务提供之间的差距的方法是()。
A.减少管理层次,缩短与顾客间的距离
B.树立明确的质量目标,制定严格的质量标准
C.加强员工培训,提高员工服务能力
D.保证按时准确提供的服务
3.单项选择题依靠政府、国外资金、境外旅游需求三方面的力量发展旅游的发展模式被称为()。
A.滞后型发展
B.政府主导下的超常规发展
C.外延型的扩张发展
D.超前发展
4.单项选择题推动非遗项目进入旅游景区、休闲街区、特色旅游村,实现传统文化的创造性转化和创新性发展,这属于文旅产业融合的()。
A.资源融合
B.空间融合
C.功能融合
D.要素融合
5.单项选择题当旅游景区处于竞争不利的地位,或经营不善时,为了保存一定的实力,而不得不采取的战略类型是()。
A.紧缩战略
B.维持战略
C.市场强化战略
D.竞争战略
6.单项选择题旅游民宿管理过程中文化模式突出()。
A.自然温暖
B.本土文化
C.绿色环保
D.区域协同
7.单项选择题某饭店根据业务经营需要,计划招聘基层管理人员14人,结果显示,应聘人员为35人,实际招聘12人,该饭店这次招聘的录用比为()。
A.34.3%
B.70%
C.117%
D.250%
8.单项选择题互动营销设计的核心理念是()。
A.精准定位
B.重复购买
C.顾客利益最大化
D.企业利益最大化
9.单项选择题饭店间比较理性的竞争方式,同时也是饭店基本的竞争策略是()竞争。
A.价格
B.品牌
C.质量
D.人才
10.单项选择题提高旅游微观经济效益的关键是提高旅游()两者之间的比值与差值。
A.利润与总投资额
B.经营收入与经营成本
C.现金流入量与现金流出量
D.资产和负债
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推动非遗项目进入旅游景区、休闲街区、特色旅游村,实现传统文化的创造性转化和创新性发展,这属于文旅产业融合的()。
题型:单项选择题
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()直接影响到企业发展方向。
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旅游策划的中心原则是()原则。
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实施旅游业高质量发展战略时要综合考虑新时代旅游业发展的()。
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饭店要注重危机防范,危机排除策略主要有()等。
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旅游者采用网上银行进行支付属于()。
题型:单项选择题
饭店销售渠道发展趋势包括()。
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旅行服务企业人力资源管理体系中,()是激励的关键。
题型:单项选择题
企业或个人通过在同一网络视频环境下,组织多人在线以视频形式进行聊天、表演、教学等互动活动,从而达到企业或者个人的目标,这属于()。
题型:单项选择题