在人际传播途径中，最受关注的传播形式是（）。

单项选择题在人际传播途径中，最受关注的传播形式是（）。

A.广告传播
B.口碑传播
C.销售传播
D.公关传播

1.单项选择题下列选项中，属于缩小服务质量规范同服务提供之间的差距的方法是（）。

A.减少管理层次，缩短与顾客间的距离
B.树立明确的质量目标，制定严格的质量标准
C.加强员工培训，提高员工服务能力
D.保证按时准确提供的服务

2.单项选择题依靠政府、国外资金、境外旅游需求三方面的力量发展旅游的发展模式被称为（）。

A.滞后型发展
B.政府主导下的超常规发展
C.外延型的扩张发展
D.超前发展

3.单项选择题推动非遗项目进入旅游景区、休闲街区、特色旅游村，实现传统文化的创造性转化和创新性发展，这属于文旅产业融合的（）。

A.资源融合
B.空间融合
C.功能融合
D.要素融合

4.单项选择题当旅游景区处于竞争不利的地位，或经营不善时，为了保存一定的实力，而不得不采取的战略类型是（）。

A.紧缩战略
B.维持战略
C.市场强化战略
D.竞争战略

5.单项选择题旅游民宿管理过程中文化模式突出（）。

A.自然温暖
B.本土文化
C.绿色环保
D.区域协同

6.单项选择题某饭店根据业务经营需要，计划招聘基层管理人员14人，结果显示，应聘人员为35人，实际招聘12人，该饭店这次招聘的录用比为（）。

A.34.3%
B.70%
C.117%
D.250%

7.单项选择题互动营销设计的核心理念是（）。

A.精准定位
B.重复购买
C.顾客利益最大化
D.企业利益最大化

8.单项选择题饭店间比较理性的竞争方式，同时也是饭店基本的竞争策略是（）竞争。

A.价格
B.品牌
C.质量
D.人才

9.单项选择题提高旅游微观经济效益的关键是提高旅游（）两者之间的比值与差值。

A.利润与总投资额
B.经营收入与经营成本
C.现金流入量与现金流出量
D.资产和负债

10.单项选择题旅游产业政策是从（）层面调节旅游供求矛盾的主要政策。

A.吸引游客
B.经济调节
C.科技创新
D.产业发展