单项选择题每年春节假期时,海南省的旅游消费量和消费额都急剧上升,这表明旅游需求具有的()特征。

A.集中性
B.指向性
C.短暂性
D.爆发性


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2.单项选择题在人际传播途径中,最受关注的传播形式是()。

A.广告传播
B.口碑传播
C.销售传播
D.公关传播

3.单项选择题下列选项中,属于缩小服务质量规范同服务提供之间的差距的方法是()。

A.减少管理层次,缩短与顾客间的距离
B.树立明确的质量目标,制定严格的质量标准
C.加强员工培训,提高员工服务能力
D.保证按时准确提供的服务

4.单项选择题依靠政府、国外资金、境外旅游需求三方面的力量发展旅游的发展模式被称为()。

A.滞后型发展
B.政府主导下的超常规发展
C.外延型的扩张发展
D.超前发展

7.单项选择题旅游民宿管理过程中文化模式突出()。

A.自然温暖
B.本土文化
C.绿色环保
D.区域协同

9.单项选择题互动营销设计的核心理念是()。

A.精准定位
B.重复购买
C.顾客利益最大化
D.企业利益最大化