出租车驾驶员要熟知本地（）的旅馆、饭店、招待所、影剧院、医院等公共场所地点。

单项选择题出租车驾驶员要熟知本地（）的旅馆、饭店、招待所、影剧院、医院等公共场所地点。

A.广告宣传多
B.较为偏僻
C.知名度较高

1.单项选择题出租车驾驶员要熟知（）及风景区等旅游景点。

A.本地名胜古迹
B.大型超市
C.娱乐场所

2.单项选择题出租车驾驶员要熟知本地公路、水路、铁路、民航等（）。

A.经营情况
B.售票点位置
C.赢利情况

3.单项选择题出租车驾驶员在营运中与乘客发生矛盾时，如（）时应请有关部门出面调解，妥善处理。

A.一方要私下解决
B.双方不能协商解决
C.双方都愿意承担责任

4.单项选择题出租车驾驶员要熟悉本地道路、街巷及通往外地公路（）。

A.桥梁情况
B.线路情况
C.绿化情况

5.单项选择题出租车驾驶员应保持车身外观（）。

A.无脏物
B.挂有泥土
C.挂有杂物

6.单项选择题驾驶员有关从业人员在营运服务过程中必须对旅客（）。

A.举止随意
B.举止庄重
C.举止粗俗

7.单项选择题全体从业人员应严格遵守行车安全和治安法规，增强（），避免伤害。

A.搏斗意识
B.自我保护意识
C.为民服务意识

8.单项选择题驾驶员在营运时必须携带（）、《驾驶证》等证件

A.《道路运输证》
B.《暂住证》
C.《结婚证》

9.单项选择题驾驶员及有关从业人员在营运服务过程中必须对旅客（）。

A.粗暴无礼
B.热情礼貌
C.冷漠无情

10.单项选择题出租车驾驶员应保持前后车辆号牌（）。

A.整洁、清晰
B.有划痕
C.前后牌脱落