连续传动的条件 名词解释



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3.全过程服务包括以下哪些内容?

A、宣传
B、办理
C、使用
D、缴费
E、拆机
此题为多项选择题。

4.1-3级营业厅便民措施包括()

A、厅内需有引导客户登录线上渠道(掌厅、微信公众号)的二维码
B、有意见簿(或客服公众号),意见簿上的意见当天按时回复,有记录结果(留有电话的必须电话回访)
C、配备老花镜、便民伞
D、儿童区、相片打印
此题为多项选择题。