单项选择题商户应对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证等保存至少()年。
A、1
B、2
C、3
D、5
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1.单项选择题收银员需要熟知企业布局和()元以上的商品价格
A、100
B、200
C、300
D、500
2.单项选择题UPS电源用于断电时由电池直接向收款机供电。下列表述不正确的是()
A、不要在UPS电源上及周围防止任何物品
B、先开启计算机设备再开UPS电源
C、在带电情况下不能搬动UPS电源
D、未经计算机管理人员许可,严禁以任何理由打开机壳。
3.单项选择题营业场地发生火灾时收银员处理不当的是()
A、清理收银现场
B、迅速撤离现场
C、疏散顾客
D、灭火处理
4.单项选择题下列哪些不属于收银人员语言规范中“五要”的是()
A、语言要亲切
B、语气要和气
C、要讲普通话
D、语调要大声
5.单项选择题女性收银员不可以佩戴的装饰品()
A、手链
B、简洁项链
C、戒指
D、钉式耳环
6.单项选择题收银员收银操作时按()键进行数据上传。
A、Shift+O
B、Shift+W
C、F10
D、F8
7.单项选择题收银员收银操作时按()键进行更正作业,出现更正窗口。
A、Shift+R
B、F2
C、F3
D、F8
8.单项选择题收银员收银操作时按()键进行交易作业,就会出现交易窗口。
A、F1
B、F2
C、F3
D、F8
9.单项选择题银联标准卡在验卡时发现()情况,是可以继续受理的。
A、卡片已经超过有效使用期限
B、卡片有涂改或刮伤痕迹
C、卡片签名栏的签名与正面姓名拼音不符
D、卡号为4组4位数字
10.单项选择题关于核对签名,以下描述哪项是错误的()
A、核对签名前,应将卡片还给持卡人
B、刷卡后收银员应一直持有卡片,待签名核对完毕后再将卡片还给持卡人
C、核对签名主要是核对卡背签名是否与签购单上签名一致
D、银行卡消费一定要核对签名