单项选择题接待散客旅游者,游览路线由()。

A、导游员决定
B、游客决定
C、导游员提建议,游客自行选择
D、游客提建议,导游采纳


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1.单项选择题做好旅游者走失的预防工作,导游员首先要做好的是()。

A、做好人数清点工作
B、做好各项安排预报
C、地陪、全陪、领队分工合作、共同理
D、做好提醒工作

3.多项选择题调整因旅行社的原因使游客产生不良情绪的方法很多,其中的方法主要是:()。

A、补偿法
B、转移注意法
C、分析法
D、触景生情法
E、类比法

7.多项选择题针对游客提出的合理但不可能实现的要求,导游员应该:()。

A、耐心解释
B、尽量满足
C、断然拒绝
D、晓之以理
E、婉言拒绝

9.单项选择题误机是一种()的旅游事故。

A、一般性
B、较严重
C、重大责任性
D、特大责任性

10.单项选择题为防止空接,关键是导游员从及时掌握旅游团抵达的确切航班或车次信息。()

A、全陪
B、组团社
C、交通港
D、旅行社