直销客户经理进行营销时的合规行为有（）。

多项选择题直销客户经理进行营销时的合规行为有（）。

A.真实准确介绍产品
B.进行充分的风险提示
C.核实客户身份
D.指引客户填写电子版须知

1.多项选择题根据中国人民银行下发《中国人民银行关于进一步加强反洗钱和反恐怖融资工作的通知》，要做到（）。

A.加强客户身份识别管理
B.加强洗钱或恐怖融资高风险领域的管理
C.加强跨境汇款业务的风险防控和管理
D.加强交易记录保存，及时报送可疑交易报告

2.多项选择题合规的意义包含（）。

A.合规是“红线”
B.合规是“高压线”
C.合规是“生命线”
D.合规是基本原则

3.多项选择题在营销过程中时时都是促成时机，可在以下（）时机选择促成。

A.客户有潜在需求时
B.产品介绍之后
C.客户对产品认同或有兴趣时
D.异议处理之后

4.多项选择题接触面谈三大要素，分别是（）。

A.第一印象
B.自我介绍
C.延续话题
D.客户维护

5.多项选择题驻点营销是客户经理常用的营销方式之一，以下说法正确的是（）。

A.易于营造营销氛围，客户信任度更高
B.守株待兔不可取，宜主动出击
C.用好残件，及时做好店外延展
D.做好展位的文宣布展和渠道维护工作

6.多项选择题客户办卡后，维护客户关系的正确做法有（）。

A.定期发节日问候
B.再不联系
C.有求必应，轻易许诺
D.及时解答客户的疑问

7.多项选择题信用卡营销的获客之道包括（）。

A.缘故开拓
B.陌生拜访
C.驻点营销
D.企业开拓、转介绍

8.多项选择题工作规范之交通安全包括（）。

A.穿越马路，安全穿行
B.检查车辆，遵守规范，禁止酒驾
C.保持警惕，注意身边车辆，确保安全距离
D.选择公共交通时，不乘坐无载客许可证的车辆

9.多项选择题在与客户沟通过程中，以下正确的是（）。

A.目光需正视对方，不逃避眼神接触
B.注视客户的时间不宜太久
C.注视对方停留的区域应是公务凝视区
D.上下打量，东张西望

10.多项选择题工作中，我们要塑造正确的工作态度，可从以下（）做起。

A.勇敢：勇敢走在前面
B.执行：紧跟团队目标、落实工作计划
C.负责：做人伙伴认可、做事客户认可
D.进取：个人追求成长、工作追求成就