判断题旅游者遭遇坏人行凶、偷窃、诈骗,属意外事故。

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1.单项选择题入出境旅游团的行李托运手续通常是由()办理。

A、全陪
B、地陪
C、领队
D、旅游者

2.多项选择题如果旅游者在出站前领取行李时,找不到托运的行李,很可能是()出了差错。

A、交通运输部门行李托运过程
B、游客本人
C、饭店内行李员
D、上一站行李交接

4.单项选择题海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房,落实分房的时间通常为()。

A、到旅游目的地入往第一家酒店时
B、到旅游目的地入住每家酒店时
C、由领队确定后在出国前书面通知游客
D、在出国前的说明会上

5.多项选择题预防旅游者走失应好如下工作()

A、作好提醒工作和各项安排的预报
B、时刻和旅游者在一起,经常清点人数
C、导游员团队要密切配合,全陪和领队要做好断后工作
D、导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客

7.多项选择题在旅游过程中,因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时,导游人员可采取的一般的应变措施有()。

A、制定应变计划上报旅行社
B、做好旅游者的工作
C、适当给予物质补偿
D、及时通知下站旅行社

8.多项选择题导游员的从业素质,除了敬业精神外,还表现在()。

A、多而杂的知识
B、强烈的责任感
C、灵活的应变能力
D、良好的个性品质
E、身体健康

9.多项选择题导游员要遵从导游规范,严格禁止()。

A、变更接待计划或中止导游活动
B、私自承揽导游业务
C、佩戴项链、耳环、手镯等饰物
D、给游客用药
E、游客在非游泳区游泳

10.多项选择题为保证乘坐旅游汽车安全,导游人员应注意预防交通事故,主要有()

A、不催促司机按时间开快车
B、天气不好,路况不好不行车
C、提醒司机不要饮酒
D、阻止非本车司机开车