未满十八岁的港澳同胞，其港澳通行证有效期为（）。

旅游投诉的心理通常有三种，即求尊重、求发泄和求补偿的心理。

一名法国游客在华游览时遗失了一部价值昂贵的相机，地陪应采取的措施有（）。

导游小陶迎接来自莫斯科的旅游团，该团所乘航班的起飞时间是莫斯科当地时间11月3号21：15飞行时间7小时25分钟，该团将于北京时间（）抵达北京首都机场。

导游员在带团游览期间应随时关注天气预报，若电台发出的暴雨橙色预警指的是（）。

下列省份中享有境外购物游客离境退税政策的是（）。

游客袁女士携带一名八岁的儿童和两名未满两岁的婴儿乘坐国内航班，购买全票的价格为900元，在机票没有任何折扣的情况下他总共支付的机票费用为（）。

下列关于导游的职业道德说法错误的是（）。

下列不属于导游业务突发事件的是（）。

下列外币中目前可以在中囯兑换人民币的是（）。