简述金融POS机预授权交易操作步骤。_考试资料网

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问答题简述金融POS机预授权交易操作步骤。

参考答案： （1）刷卡
（2）输入预授权交易金额
（3）请持卡人输入密码
（4）打印签购单并核对信息<...

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1.问答题简述收银员商品扫描的操作。

参考答案：（1）收银员必须熟悉一般商品的条形码粘贴部位，迅速、准确地把商品的条形码面对扫描器
（2）对于条形码有皱褶或不...

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2.问答题简述收款机黑屏故障检测。

参考答案：（1）、检查电源接口和电源线通电情况，检查主机箱的接口和电源线是否完好，以及显示器是否开启，如果接口和电源线有破损断裂的...

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3.问答题简述1999年版人民币50元纸币的防伪特征。

参考答案：（1）、固定人像水印
（2）、红、篮彩色纤维
（3）、磁性微缩文字安全线
（4）、手工雕刻...

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4.问答题简述收银员在执行现金收受作业时必须遵守的原则。

参考答案：（1）、收银员身上不可带有现金
（2）、收银员上不可放置私人物品
（3）、收银时不可擅自离岗

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5.问答题简述借记卡的操作流程。

参考答案：（1）、持卡人将借记卡和购物小票交给收银员
（2）、收银员根据顾客购物金额在POS机上刷卡
（3）、...

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6.问答题简述收银员在接待顾客过程中服务语言要做到的“五要”“五声”“四不讲”。

参考答案：“五要”，即语言要亲切，语气要诚恳，语调要柔和，用语要准确，要讲普通话；
&ldquo...

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7.问答题简述1999年版100元纸币人民币的防伪特征。

参考答案：（1）、固定人像水印
（2）、红、篮彩色纤维
（3）、磁性微缩文字安全线
（4）、手工雕刻...

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8.问答题简述收银员营业前的工作流程。

参考答案：（1）、上班打卡，更换工作服，佩戴胸卡，做到仪容、仪表整洁；
（2）、参加班组例会，对前一天的工作进行总结，了...

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9.判断题收款员在工作期间可以把口令给别人，让别人替自己收款。

参考答案：错

10.判断题收银员在收款时发现柜组开具的手写小票错误或有疑问时，为节省顾客缴款时间可以更改手工小票。

参考答案：错