（）是指在人们头脑中形成了对社会上某一类人比较固定的看法。

填空题（）是指在人们头脑中形成了对社会上某一类人比较固定的看法。

1.填空题自我感觉是指一个人通过对（）的观察而对自己心理状态的认识。

2.填空题管理心理学是研究（）中人的心理现象及基本规律的一门科学。

3.问答题简述组织文化的作用。

4.问答题简述群体冲突的解决方法。

5.问答题简述能力个别差异的主要表现。

6.问答题简述行为科学理论的主要内容。

7.判断题适用于组织规模较小，业务关系单一，生产过程和技术程序简单企业的组织结构是直线职能式组织结构。

8.判断题人与人之间的沟通，仅仅限于信息的交流。

9.判断题古利克在把各家有关管理职能的理论加以系统化后提出了有名的管理七职能。

10.填空题利用必要的强化方法使新的态度和行为方式固定下来，这是组织变革的（）。