用户视图是面向用户呈现出的（）

简述使用数据流程图进行分析应遵循的原则。

系统实施的主要工作包括软硬件准备、程序设计、（）、用户培训、系统转换等工作。

系统调查的常用方法有：（）、开调查会、用户访谈、（）、实地观察法、发电子邮件。

数据库设计的全过程包括用户需求分析、概念结构设计、（）、物理结构设计、数据库的实施、（）等六个阶段。

Access数据库由（）和两部分组成。

管理信息可以通过实物指标、劳动指标、（）与文字图表等形式来表示。

整个计算机网络分为（）和（）两部分。

（）的主要功能是进行数据的转发、存储、地址过滤与转发。

管理业务的调查内容包括：组织结构的调查、管理功能的调查、（）和数据流程的调查等。