关于企业流程再造说法错误的是（）

简述计算机的组成。

我国与IS09000对应的质量标准是（）

（）的主要功能是进行数据的转发、存储、地址过滤与转发。

系统实施的主要工作包括软硬件准备、程序设计、（）、用户培训、系统转换等工作。

在系统分析报告中，数据流程图、数据字典和（）这三部分是主体，是系统分析报告中必不可少的组成部分。

系统开发是系统分析员、软件工程师、程序员以及（）建立计算机信息系统的一个过程，生命周期法是组织、（）和控制这个过程的一种基本框架。

虚拟组织

目前应用最广泛的是国际标准组织ISO制定的（）标准。

系统调查的常用方法有：（）、开调查会、用户访谈、（）、实地观察法、发电子邮件。