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A.接待社开具的遗失公函
B.原团体签证复印件(副本)
C.该团全体游客的护照
D.该国驻华使、领馆的担保函
A.遇事与领队多磋商
B.支持领队的工作
C.领队不对时要敢于正面批评
D.调动领队的积极性
A.以吃饱为标准
B.以吃好为标准
C.注意节约、卫生
D.可以打包带走
A.带手机
B.佩带导游胸牌
C.携带导游资格证及计划书
D.举本旅行社导游旗
A.与为该团提供交通服务的车队或汽车公司联系,问清并核实司机师傅的姓名、车号、联系电话
B.接大型旅游团时,车上应贴编号或醒目的标记
C.调查司机的政治表现、工作业绩和兴趣爱好
D.确定与司机接头的地点并告知活动日程和具体时间
A.取得中级导游人员资格四年以上并考核合格
B.有高水平的科研成果
C.在国内外同行和旅行商中有较大的影响
D.经考试合格
A.导游人员是旅行社委派的
B.导游人员只能是专职的
C.导游人员的主要业务是从事游客的接待服务
D.对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施
A.游客提前回国办理有关手续服务
B.协助游客在景点地摊购置古玩服务
C.游客重病急救服务
D.协助游客转递物品给亲友的服务
A.收取足够的钱款
B.将发票、托运单及托运费收据寄给委托人
C.让旅行社保存复印件以备查验
D.余额在事后由旅行社保存
A.当地政府
B.境外旅行社
C.患者家人
D.保险公司
最新试题
遇到无理取闹的游客时导游人员要做到既不伤主人之雅又不损客人之尊,理明则让。
某旅游团旅游黄山后,有部分游客提出要求增加西递、宏村的游览,地陪导游应该()。
旅游投诉的心理通常有三种,即求尊重、求发泄和求补偿的心理。
下列关于导游的分类说法错误的是()。
旅美华侨赵先生回国旅游时不慎将护照丟失,导游员应该()。
导游员在带团中要与饭店、餐馆、游览点、交通部门、商场等娱乐场所之间进行联系,在其中起的作用是()。
由于在旅游过程中,游客的证件丢失会影响旅游活动的顺利进行,所以地陪导游员可在接团后收取全团的证件,实行统一保管。
关于旅游者个性化要求说法错误的是()。
未满十八岁的港澳同胞,其港澳通行证有效期为()。
在旅游过程中突遇地震,导游员的正确做法有()。