在海上飞行时，由于海天一色，飞行员找不到自然环境中的视觉参考标志，很容易将倒飞着的飞机感知为正飞的，这种知觉属于（）

在现实生活中，“不做朋友的敌人之朋友”已成为公理，这种人际交往中的心理障碍属于（）

国人一提到火锅就知道“重庆火锅”，体现的群体心理定势是（）。

公共关系心理学与普通心理学的区别在于（）

公众需要的特点有（）

上级给下级做思想工作，这种劝导方式是（）。

下列属于投射效应的心理现象有（）

要求受训公关人员针对某一特殊问题，在不受任何限制的情况下，提出所有能想象得到的意见，这种公关人员的心理素质训练方法是（）。

关于商场开业、展览会闭幕新产品问世、超额完成产值等情况的报道，这种公共关系传播内容是（）。

公关人员在人际交往过程中应消除的心理障碍有（）