消费者向行政主管部门投诉、举报侵权消费者权益的行为，该部门不依法处理的，消费者可以上级部门投诉，或者收集证据起诉该行政部门行政不作为。

产品是否存在缺陷的证明责任由生产者承担。

接受网络商品七天无理由退货就是经营者承担三包责任的一种表现。

个体工商户经营规模一般比较小，不是经营者。

销售者应承担修理、更换、退货或赔偿损失责任的情形有（）。

服务消费过程中，经营者对于消费者财产安全是否承担责任及责任大小，关键看其承担责任是否具有合理性。

在网上发表的具有原创性的博客文章属于网络虚拟财产。

消费者遇到食品安全违法行为，可以向市场监管部门（食品安全监管部门）举报，也可以向其投诉经营者侵害消费者权益行为。

消费者可以对相关行政主管部门处理消费投诉、举报等保护消费者权益的行为进行监督，必要时可能依法起诉其行政不作为。

小丽在某美妆店购买该店自己生产的护肤品，要求其说明主要成分，该美妆店可以以商业秘密为由拒绝提供说明。