企业实施全面质量管理的目的是（）。

多项选择题企业实施全面质量管理的目的是（）。

A.提高客户满意度
B.降低生产成本
C.增强企业竞争力
D.提升品牌形象
E.跨越国际技术壁垒

1.多项选择题有效的库存控制策略包括（）。

A.采用先进的库存管理系统
B.定期进行库存审计
C.提供灵活的订单处理流程
D.增加企业生产成本
E.建立有效的供应链合作关系

2.多项选择题MRP的计算步骤包括（）。

A.计算产品总需求量
B.计算物料净需求量
C.计算采购量
D.确定延期时间
E.确定采购时间

3.多项选择题制定物料需求计划（MRP）的主要目的是（）。

A.确定生产计划
B.确定采购计划
C.确定库存水平
D.确定订单下达时间
E.确定延期时间

4.多项选择题准时制配送是指（）。

A.在规定的时间内将货物送达目的地
B.根据客户的需求时间进行配送
C.尽可能减少库存
D.提高客户满意度和忠诚度
E.减少运输成本

5.多项选择题（）是影响准时制配送效率的因素。

A.货物的特性
B.货物的数量
C.运输方式的选择
D.装卸搬运的效率
E.配送车辆车速

6.多项选择题采购谈判中，有助于建立良好的谈判氛围的技巧包括（）。

A.保持礼貌和尊重
B.倾听对方的观点
C.建立共同的目标和利益
D.含蓄表达自己的需求
E.明确表达自己的需求和期望

7.多项选择题采购谈判的主要目的是（）。

A.降低采购成本
B.提高采购效率
C.确保供应商的产品质量和交货时间
D.建立长期合作关系
E.无法确定

8.多项选择题采购流程包括（）。

A.需求部门提出采购申请
B.采购制定采购计划
C.寻找供应商，货比三家
D.谈判议价
E.财务结算

9.多项选择题在收集供应商信息时，可以用于了解供应商的生产能力的做法包括（）。

A.参观供应商的生产现场
B.询问供应商的产能数据
C.查看供应商的生产设备
D.了解供应商的员工数量
E.了解供应商的其他信息

10.多项选择题在经济订货批量法（EOQ）中，需要考虑的库存持有成本包括（）。

A.货物本身的空间占用成本
B.货物积压导致的资金占用成本
C.库存管理成本
D.货物损坏的废弃成本
E.货物溢价成本