经自愿、平等、公平、诚信协商一致，通过互联网等信息网络方式、无人销售方式提供商品或者服务、履行法定职责，且不具备收取现金条件的，可以使用非现金支付工具，但必须按照中园人民银行公告（2020）第18号要求做好现金服务对象的提示。

根据《中国人民银行关于规范代收业务的通知》（银发〔2020〕248号）规定，付款人开户机构应当通过短信、微信或邮件等事先约定的有效方式及时向付款人逐笔提示代收业务信息，对异常交易还应当及时联系付款人进行核实、向付款人提示风险。

《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2019〕第85号）规定，支付机构应当完善客户修改支付账户登录密码、支付密码等业务的安全管理，通过验证支付账号绑定银行账户信息可为客户办理修改支付账户登录密码、支付密码和预留手机号码等业务。必须本人办理，如本人不能到场，可以有他人持卡在自助设备上进行办理。

金融宣传营销应建立健全金融营销宣传内控制度和管理机制、金融营销宣传行为监测工作机制，加强对业务合作方金融营销宣传行为的监督。

反洗钱义务机构应当登记客户受益所有人的姓名、地址、身份证或者身份证证明文件的种类、号码和有效期限。

根据《中国人民银行关于规范代收业务的通知》（银发〔2020〕248号）规定，付款人开户机构应当按照合法、正当、必要的原则处理代收业务所需信息，并采取必要措施确保信息安全，防止信息泄露、被篡改或丢失。付款人开户机构可以直接处理信息的目的、方式和范围。

贵金属纪念币可与现行流通人民币等值流通。

关于代收业务，付款人通过代收业务办理本人同名信用卡或者银行贷款还款业务的，付款人开户机构有权拒绝办理相关业务。

中国人民银行分支机构对人民法院、仲裁机构、其他金融管理部门、行政部门或者依法设立的调解组织已经受理、接收或者处理的投诉可不予接收。

银行、支付机构对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。