中国人民银行分支机构对人民法院、仲裁机构、其他金融管理部门、行政部门或者依法设立的调解组织已经受理、接收或者处理的投诉可不予接收。

外汇管理局新出台的法规将及时在中国人民银行官网网站予以公布，可通过中国人民银行官网网站（www.safe.gov.cn）“政策法规”栏目查询。

根据人民银行要求，大额取现必须提前预约。

《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2019〕第85号）规定，支付机构应当完善客户修改支付账户登录密码、支付密码等业务的安全管理，通过验证支付账号绑定银行账户信息可为客户办理修改支付账户登录密码、支付密码和预留手机号码等业务。必须本人办理，如本人不能到场，可以有他人持卡在自助设备上进行办理。

经自愿、平等、公平、诚信协商一致，通过互联网等信息网络方式、无人销售方式提供商品或者服务、履行法定职责，且不具备收取现金条件的，可以使用非现金支付工具，但必须按照中园人民银行公告（2020）第18号要求做好现金服务对象的提示。

银行、支付机构应当切实履行金融消费投诉处理的主体责任，银行、支付机构的法人机构应当按年度向社会发布金融消费者投诉数据和相关分析报告。

贵金属纪念币可与现行流通人民币等值流通。

中国人民银行分支机构设立投诉转办服务渠道。金融消费者对银行、支付机构作出的投诉处理不接受的，可以通过银行、支付机构住所地、合同签订地或者经营行为发生地中国人民银行分支机构进行投诉。

有关代收业务，付款人开户机构、代收机构应当采取有效措施控制代收业务适用场景范围，不得通过代收业务办理非正常资金转移。

农民工工资专户可以用于支付工程材料款和其他费用。