单项选择题《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第3款第3.2点规定:电子渠道的留言服务方式,应对客户留言及回复进行归档,并使客户能查询到()内的信息。

A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、六个月


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2.单项选择题《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款第1点规定:95598供电服务热线由()统一管理。

A、国家电网公司
B、省公司
C、地市公司
D、县级公司

7.单项选择题《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款5.2点规定:收费区一般(),应采取相应的保安措施。

A、大厅入口旁
B、大厅主要入口
C、与业务办理区相邻
D、与洽谈区相邻

9.单项选择题根据计量封印持有及使用权限,现场计量检验人员具有下列封印的使用权限()

A、出厂封
B、检定封
C、现场校验封
D、安装维护封
E、用电检查封