严禁为客户指定（）单位。

A、县级政府有关部门单位查实属供电部门主观责任，并被县级政府有关部门单位行政处罚的供电服务质量事件
B、地市级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任并产生一定负面影响的供电服务质量事件
C、给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失
D、公司认定的其他一般供电服务质量事件
E、给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失

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7.多项选择题供电服务质量事件有下列情节之一的（）属于特别重大供电服务质量事件。

A、国家部委有关部门单位查实属供电部门主观责任，并被国家部委有关部门单位行政处罚的供电服务质量事件
B、中央或全国性新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件
C、给客户或企业造成50万元及以上直接经济损失
D、公司认定的其他特别重大供电服务质量事件
E、给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失

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8.多项选择题供电服务奖惩坚持（）相结合的原则。

A、管专业必须管服务
B、奖惩并举
C、专业管理与分级负责
D、谁负责谁管理

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9.多项选择题公司供电服务奖惩工作小组负责组织相关部门开展（）供电服务质量事件调查等工作。

A、特别重大
B、重大
C、较大
D、一般

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10.多项选择题各级单位供电服务奖惩工作小组应及时上报供电服务质量事件发生的（）等信息。

A、地点
B、范围
C、对用电客户的影响
D、已经采取的措施
E、时间

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