在配送活动的一系列环节中所发生的各项费用总和，是配送过程中消耗的各种活动的表现。

配送过程中为满足客户需求实施的配送活动过程及结果。

支持配送作业完成的保证，设计合理的信息系统关系到配送工作的有效性和准确性。

指未来行动的配送方案，有三个方面的属性，关于未来的、付出行动实施的、是一种方案。

配送活动中由于配送方和用户方关于配售的异议进行的处理活动。

利用配送车辆把客户的商品从配送中心送到用户手中的过程。

把捡取完成的货物经过配装检查后，装入容器并做好标示，再运到发货准备区，待装车后发送。

为了提高物流速度和物品利用率，在流通中按客户要求进行加工。

从保管区将物品移到拣货区域，并作相应信息处理的活动。

按订单或出库单要求，从储存场所拣出物品，并放置在指定地点的作业。