A.告知客户车内设置已基本恢复
B.告知下次保养时间/里程
C.为客户取下车辆五件套
D.以上都不对
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A.确保流程执行完整
B.避免与客户沟通时遗漏事项
C.避免与客户沟通时慌乱
D.监督质检员工作质量
A.材料费
B.工时费
C.总费用
A.服务顾问
B.接待员
C.客户顾问
D.服务经理
A.客户下次保养的时间里程
B.承诺给客户的礼品
C.单据准备齐全
D.将要向客户讲解的用车注意事项
A.主动为客户安排预约
B.记录预约需求后,再为客户安排
C.询问一下相关人员再为客户安排
D.感谢客户致电,询问记录客户需求,告知客户稍后会有客户顾问给您回电,安排预约
A.解释结算单
B.解释常规保养单
C.提醒客户日常用车注意事项
D.提醒48小时店内回访
A.1天
B.3天
C.5天
D.8天
A.1天
B.3天
C.5天
D.8天
A.技师
B.助理服务顾问
C.备件仓库管理员
D.车间调度员
A.确保流程执行完整
B.第一时间发现问题并解决问题
C.确保交车时间与预估的一致
D.监督技师维修质量
最新试题
关于探歌和途岳对比,下列描述不正确的是()。
下面这些功能中哪些属于探岳后备箱的功能?()1.脚步感应开启;2.电动关闭;3.延时关闭;4.遥控开启;5.遥控关闭;6.位置记忆;7.后备箱逃生
途观L在()车型配备四驱系统。
以下关于奇骏安全性装备的描述中,正确的是()。
以下关于探岳尾部的描述,错误的是()。
关于探岳的后备箱,下列说法错误的是()。
探岳()及以上配备Front Assist预碰撞安全系统(含CEB城市紧急制动)。
以下哪项安全装备在昂科威上有配备?()
关于探岳在侧面的描述,下列说法错误的是()。
关于探岳的座椅,下列说法错误的是()。