A.问清对方姓名
B.问清对方单位
C.问明对方来电意图
D.告知对方老总行踪
E.告知对方老总专线电话
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A.整洁
B.时髦
C.庄重
D.正规
E.活泼
A.“张丰华母亲收”
B.“张丰华姐姐收”
C.“张丰华老师收”
D.“张丰华阿姨收”
E.张丰华女士收”
A.顺祝安好
B.此致敬礼
C.即问
D.恭颂
E.即此颂好
A.打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后
B.通话完毕,一般是打电话者先放下话筒,接电话者后放
C.电话铃响四声时方可接听电话
D.接听电话时一般用右手拿话筒
E.拨通电话时,首先自报家门
A.在电影院接听手机
B.在公交车上大声通话
C.翻看他人手机短信
D.在加油站关闭手机
E.在飞机起飞时使用手机
A.通话时间一般在上午9点到11点半之间比较合适
B.要用“您好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语
C.通话时态度谦和、陈述简洁、口齿清晰
D.通话时间一般以3~5分钟为好
E.选择安静的通话场所
A.吃鱼时,将鱼刺直接吐在食盘中
B.吃面条时,用叉将面条卷起送入口中
C.吃面包时,拿起整块面包去咬
D.吃鸡腿时,用手拿着整块鸡腿啃食
E.吃肉时,先一次将肉都切成块,然后一块一块吃
A.上午9点左右
B.上午10点左右
C.下午2点左右
D.下午3点左右
E.下午4点左右
A.鱼肉
B.鸡肉
C.牛肉
D.羊肉
E.猪肉
A.暂时离开,将餐巾折起,放在位子上
B.汤过热,不要用嘴去吹
C.饮用咖啡,用手指穿过杯环拿住杯子,送至嘴边
D.饮用咖啡,不能用小汤匙舀着喝
E.入座或离座,应从座椅的右侧进出
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中国人的审美讲究理性,天人合一,追求境界。具体表现为()。
礼仪媒介系统包括()。
眼神的礼仪规范有()。
简述组织参观的主要目的。
书信礼仪中宜采用的字体是()。
上市企业向公众提出公司经营管理情况的重要沟通形式是()。
谈判时,每方参加谈判的代表只有1人,这种谈判称作()。
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对于应邀前来访问者,无论官方人士.专业代表团还是民间团体.知名人士,在他们抵达或离开时,都应安排相应身份的人员前往机场.车站或码头迎送。