单项选择题书信礼仪中宜采用的字体是（）。
A.行书
B.草书
C.篆书
D.楷书
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1.单项选择题一人面对多人或大众讲话的场合宜使用（）。
A.亲密距离
B.个人距离
C.社交距离
D.公共距离
3.名词解释行政报告
4.名词解释情绪智商
5.多项选择题眼神的礼仪规范有（）。
A.与顾客交谈时，不可长时间注视对方
B.一般情况下，眼睛有70%的时间注视对方
C.一般情况下，眼睛有50%的时间注视对方
D.与异性目光对视时，不可超过2秒
E.与异性目光对视时，不可超过5秒
6.多项选择题礼仪媒介系统包括（）。
A.语言媒介
B.形体语言媒介
C.界域语言媒介
D.物体媒介
E.事体媒介
7.单项选择题新加坡国名的源义是（）。
A.坚强之族
B.狮子岛
C.安乐世界
D.自由之国
8.单项选择题附启语常写在请帖的（）。
A.左上方
B.左下方
C.右上方
D.右下方
9.单项选择题谈判时，每方参加谈判的代表只有1人，这种谈判称作（）。
A.双边谈判
B.组织谈判
C.私人谈判
D.单独谈判
10.单项选择题科学的公共关系概念产生于（）。
A.1807年
B.1894年
C.1898年
D.1904年
