单项选择题我国保安服务公司应用的服务形式是()。
A、看管式
B、守护式
C、监控式
D、跟进式
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1.单项选择题对出入人员的盘问,若对方不肯说出目的地,不肯出示证件的,安保员应()。
A、立即报告领班
B、将其提出门外
C、客气地请对方离开
D、报110
2.单项选择题安防员工巡逻时,一般都需扎武装带,不扎武装带时对讲机应()。
A、拿在右手中
B、装入右裤袋中
C、挂在内腰带右后方
D、拿在左手中
3.单项选择题安防员工在小区内行走时,如遇到客户超越时,如路面较窄,安防员要礼让,停下来让客户先行,如路面较宽应尽快(),让客户先行。
A、快速跑过
B、躲避
C、站在一边
D、点头问好
4.单项选择题安防员在人行道值形象岗时,在贵宾出入时需()。
A、主动打招呼
B、立即握手问好
C、立正敬礼
D、站开一边
5.单项选择题安防员工上下岗必须保持步速均匀,行走速度男员工每分钟一般保持()步之间。
A、100—105
B、100—120
C、100—110
D、100—115
6.单项选择题安防员在执勤或巡逻中,进见或遇见公司领导和业主时必须敬礼,敬礼时,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约()厘米处。
A、1厘米
B、1.5厘米
C、2厘米
D、2.5厘米
7.单项选择题公司对员工的服务行为作了具体的规范,安防员工在单人行走时,对走姿也作了规范,要求行走时,两臂以身体为中心,前后自然摆动,前摆约()。
A、45度
B、20度
C、35度
D、30度
8.单项选择题安防领班下班前,必须对本班的全部巡逻记录进行审核签名,需要下一班继续跟进的事项,写在()上。
A、个人工作记录本上
B、巡逻记录表上
C、交接班记录表
D、客服登记本
9.单项选择题巡逻安防员在每次协助监控中心和其他岗位处理完毕紧急事务后,要将处理情况简要记录在()上。
A、客服登记本
B、巡逻记录表
C、交接班记录表
D、个人工作记录本
10.单项选择题巡逻安防员在每次巡逻结束后,应将本次巡逻中发现的问题和接到的业户投诉,建议、问询、求助、质疑和报修集中报到()。
A、物业管理公司
B、小区物业管理服务中心
C、安防监控中心
D、领班