档案利用服务需要研究档案用户，了解利用需求和效果。

档案利用工作结构就是利用者通过档案部门提供的档案利用服务，查找档案信息，满足利用需求的行为过程。有（）三要素构成的。

档案鉴定是决定档案存亡命运的基本手段。（）

文书写作在结构上一般可以分为（）和（）两个部分。

文书整理归档的范围概括来说，就是本机关在工作活动中形成的，办理完毕的具有查考价值的（）。

正确判断文种是处理好文书工作的关键。

政府各部门与各类协会、学会、联合会、研究会、基金会之间联合行文需要谨慎。

联合行文，行文单位数量上不需要严格控制。

政论文体是以叙述为主的文体。

文书写作既要遵循写作的一般规律，又有其特殊性。