单项选择题对于市场挑战者而言，（）是一种最有效和最经济的战略形式。
A.正面进攻
B.侧翼进攻
C.包围进攻
D.迂回进攻
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1.单项选择题某品牌被大众传播媒体报道的次数为150次，其中30次为负面消极的报道，那么，该品牌的社会美誉度就是（）。
A.20%
B.80%
C.100%
D.0%
2.单项选择题某人平时一般都用某牙膏，但是当其它品牌降价促销时，就会买其它品牌的牙膏。该顾客属于（）
A.无品牌购买者
B.满意购买者
C.习惯购买者
D.情感购买者
3.单项选择题场挑战者采取的全方位、大规模进攻的战略是（）。
A.侧翼进攻
B.游击进攻
C.包围进攻
D.侧翼进攻
4.单项选择题（）着眼于消费者的态度和行为，服务的质量和成本则为配合价格而调整变动。
A.成本导向定价法
B.竞争导向定价法
C.需求导向定价法
D.政府导向定价法
5.单项选择题清洁服务地点的费用、职员加班费等属于服务成本中的（）。
A.固定成本
B.变动成本
C.准变动成本
D.总成本
6.单项选择题感觉的服务与满意的服务之间的差距被称为（）。
A.服务的满意度
B.服务的美誉度
C.服务的优秀度
D.服务的合格度
7.单项选择题人们不可能在购买服务之前，去视、听、嗅、尝、触到服务，这体现了服务的（）。
A.无形性
B.相连性
C.易变性
D.时间性
8.单项选择题产业市场最复杂的购买中，购买过程需要（）个阶段。
A.6
B.7
C.8
D.10
9.单项选择题下列不属于影响产业市场购买行为的环境因素的是（）。
A.货币成本
B.采购政策
C.市场需求
D.产品供应情况
10.单项选择题产业市场和消费市场比较，产业市场上（）。
A.购买者的数量较多，购买者的规模较大
B.购买者的数量小，购买者的规模较大
C.购买者的数量较多，购买者的规模较小
D.购买者的数量较少，购买的规模较小
