上岗时可以不佩戴服务标志，但是必须衣着整洁、仪表大方。

调度员要如实记录营运车辆的进出站时间。对出入厂、站误点的车辆要在行车路单上记录，可以不用注明原因。

现场调度的主要任务是按照车辆运行计划，结合车站和营运线路现场的客流量情况，正确有效地指挥、控制、调节车辆运行，保证客运任务按期、按质、按量地完成。

凡未经检验合格的车辆，任何情况下不得指派任务和签发行车路单。

抽样调查的目的在于通过一个或几个具体的调查对象推论总体，是一种相对独立的调查形式。

市场调查是指应用科学的方法，全面、准确、及时、客观地对反映市场现象的各种资料进行收集、整理和分析的过程，是有计划、有组织、有控制地对市场现象进行调查研究的活动和过程。

随时了解线路运行情况，并根据客流情况对行车间隔进行调配。

重点调查所获得的资料准确性和标准化程度都比较高，调查作用是其他调查方式无法完全替代的。

运行计划在整个城市公共交通企业中起着组织生产、指导生产的作用。

车辆到站后，驾驶员将行车路单交调度员签上实际到站时间，车辆来源。每行驶一次，都必须将路单交站调度员填写行驶路线、发出与到站时间，同时考核行车准点并盖章。