单项选择题柜员离开机构超过()时,由各机构A级柜员对该柜员进行锁定。

A、一天
B、三天(含三天)
C、七天(含七天)
D、一个月


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1.多项选择题当客户的授信额度已存在并在有效期内,则能进行()维护。

A、查询
B、修改
C、新增
D、删除

2.单项选择题建立客户贷款额度后,必须启动()交易,对贷款额度进行核准。

A、3300客户授信额度维护
B、3301贷款额度登录
C、3302贷款额度登录撤回
D、3303贷款额度变动核准

3.单项选择题柜员启动“5140银行卡领卡”时,打印的凭证是()

A、收费凭证
B、银行卡签收单
C、存款凭条

4.单项选择题单位信用卡存款时,只能从其单位的()办理转账

A、基本存款账户
B、专用存款账户
C、临时存款账户
D、一般存款账户

5.多项选择题结算罚款的处理流程()

A、柜员收取托收承付等结算罚款时,启动“4211赔偿金罚金查询”交易,查询赔偿金、罚金金额
B、填制特种转账凭证二借一贷,启动“1103单位活期支取”或“4140汇兑汇出”等交易进行赔偿金、罚金的账务处理
C、以特种转账借、贷方凭证各一联作记账凭证,另一联特种转账借方凭证加盖“转讫章”作支款通知退客户

6.多项选择题当柜员复核已打印的银行汇票发现录入信息有误时,该如何处理()

A、当柜员复核已打印的银行汇票发现录入信息有误时,启用“0088冲正交易”,输入交易序号,系统自动调该笔汇票信息,柜员核对无误后,经授权后进行冲正
B、柜员冲正后,启用“0034重要单证作废”交易,将该银行汇票作废
C、柜员重新启用“4110银行汇票出票”交易,办理汇票出票

7.多项选择题对需答复的事务报文,应按规定及时予以答复,答复后该事务报文的处理标志应为()

A.查询已答复
B.事务已查复
C.已应答
D.已处理

8.多项选择题可以挂失的银行汇票必须()。

A、填明现金
B、填明代理付款行
C、填明不得转让

9.多项选择题汇入行对收到的跨系统银行汇入款项什么情况下需发查询:()

A、收款人名称或账号有误
B、收款人开户行名称或行号不清
C、汇款金额较大及需查询的其他事项
D、密押有误
E、银行汇票解付号码与原凭证号码不符

10.单项选择题()由总行统一组织印制(华东三省一市除外)

A、银行本票
B、商业汇票
C、支票

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为了迎合客户,个人客户经理可以违背银行的规定承诺客户的要求。

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客户网上填写申请资料后,成为普通版客户,要想成为专业版客户,就必须登录网上银行系统,点击进行“升级使用专业版”操作,证书可以暂时不下载。

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网银登录密码是在登录网上银行系统时需要输入的密码。客户在申请网上银行服务时,客户在申请页面中自行设立,但客户不能随意在网上修改,需到柜台修改或重置密码。

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预授权交易只限于宾馆、百货类特约商户操作。

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龙卡贷记卡约定还款账户为准贷记卡时,可以透支还款。

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网银交易密码是客户在网上银行系统中发出查询、转帐、支付、订阅等交易指令时需要输入的密码。

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由于进行诉讼及其他工作需要,领用被保管的重要档案资料时,应填制“重要档案资料领用、退回保管通知书”或者“担保物、偿债物领用、退回、变更保管通知书”一式四份。

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