立案后的信用卡，若部分归还本息，系统以先还息后还本的原则扣款，同时计算透支积数。

在贷款本息结清或信贷业务执行完毕以后，档案由会计部门和档案部门负责管理。

个人客户的定期存单不可以申请网上银行服务。

CA的作用是检查证书持有者身份的合法性，并签发证书（用数学方法在证书上签字），以防客户在网银的身份证号被伪造或篡改。

办理1000元以下的信用卡异地购货转账交易时可不授权。

己经上级行审批同意的正常类和损失类贷款，在按季对客户信息进行收集或更新后，可以沿用上期分类结果一年报批一次。

龙卡贷记卡提供先消费后还款但不提供循环信用的待遇。

客户网上填写申请资料后，成为普通版客户，要想成为专业版客户，就必须登录网上银行系统，点击进行“升级使用专业版”操作，证书可以暂时不下载。

贷款期限在一年以内（含一年）的个人住房贷款，可实行到期本息一次性清偿的还款方法，经贷款行同意也可实行按月还款方法。

为了迎合客户，个人客户经理可以违背银行的规定承诺客户的要求。