A.官方知识库通用包问题 B.官方知识库行业包问题 C.自定义问题 D.关键词问题
A.买家发送宝贝链接,并询问尺码 B.买家发送宝贝链接,并表达对该宝贝的购买意愿,如“我想买这个” C.买家发送宝贝链接,并询问是否包邮 D.宝贝已加购物车,或下单未付款时,买家来咨询,并发送该宝贝链接